Uma das maiores dificuldades que as empresas encontram ao criar um perfil no Instagram é manter um relacionamento efetivo com o público. Consequentemente, perdem em engajamento e visibilidade para a marca.
O erro mais comum é tornar a plataforma uma vitrine de produtos com gatilhos para vendas. O equilíbrio está em moderar esse tom e estreitar a relação com o cliente em potencial através de conteúdos relevantes.
A confiança é um resultado do relacionamento e não o contrário.
O Instagram é uma experiência altamente visual. Portanto, para sobreviver e alcançar autoridade é necessário adaptar-se ao formato.
Segundo dados compartilhados pela própria rede:
- 60% das pessoas dizem que descobrem novos produtos no Instagram.
- Entre 2016 e 2017 houve um aumento de 80% no tempo gasto em vídeos no Instagram.
- 1/3 das histórias mais visualizadas são de empresas.
Confira algumas dicas do que priorizar usando as ferramentas da mídia:
Feed
- Conteúdo de alto valor: Temas de interesse do seu público.
- Educar e segmentar a audiência: Ser relevante em meio a tanta informação.
- Vitrine da marca: Produtos e serviços.
Stories
- Conteúdo rápido e interativo: Não tenha medo de usar os formatos oferecidos.
- Bastidores de marca: Humanize o seu diálogo com a audiência.
- Entretenimento: Crie e compartilhe conteúdos dinâmicos.
- Aposte nos vídeos!
O planejamento de conteúdo eficiente abrange temas que são relevantes para a audiência.
A partir daí, se torna mais natural abrir uma conversa para falar sobre o seu produto. Quando esse momento chegar, sua empresa já vai ter conquistado seguidores fiéis.
O canal disponibiliza materiais completos de assistência para as empresas a se destacarem e entenderem a melhor a mídia e sua audiência.
Quer utilizar o Instagram para estreitar a comunicação e o relacionamento com o seu cliente? Entre em contato conosco!
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